Доставка:
Доставка из Эстонии.
Приблизительное время доставки:
Эстония – 1 – 2 рабочих дня;
Европа – 4 – 15 рабочих дней;
США и Канада – 5 – 30 рабочих дней.
Мир – 15 – 40 рабочих дней.
Время обработки нашего заказа составляет от 3 до 6 рабочих дней для товаров на предзаказе и от 1 до 2 рабочих дней для товаров, имеющихся в наличии. Время обработки заказа не является временем доставки. Если заказ состоит как из товаров, имеющихся в наличии, так и из товаров на предзаказе, ваш заказ будет отправлен после того, как все товары будут в наличии и готовы к отправке. Если вы хотите, чтобы ваш заказ был отправлен быстрее, разместите, пожалуйста, отдельные заказы.
Доставка по миру:
| Country | Courier Delivery | Parcel pickup point (Post office) | Delivery time in days (approximately) |
|---|---|---|---|
| Austria | 15.96 | 9.25 | 5-8 |
| Belgium | 15.38 | 8.22 | 5-9 |
| Bulgaria | 17.06 | 11.23 | 8-13 |
| Ireland | 21.19 | 15.11 | 8-13 |
| Germany | 13.37 | 7.85 | 5-9 |
| Greece | 18.53 | 12.62 | 6-12 |
| Spain | 15.10 | 9.18 | 6-11 |
| Italy | 13.73 | 10.58 | 6-11 |
| Luxembourg | 15.07 | 9.38 | 4-8 |
| France | 21.13 | 8.28 | 5-9 |
| Croatia | 16.31 | 10.54 | 5-9 |
| Czech Republic | 13.23 | 9.25 | 10-14 |
| Sweden | 18.70 | 9.88 | 5-9 |
| Australia | 33.73 | 20.83 | 13-25 |
| Argentina | 35.79 | 20.84 | 11-19 |
| United Kingdom | 21.19 | 15.11 | 4-8 |
| Canada | 32.28 | 24.09 | 6-13 |
| South Korea | 43.90 | 19.45 | 25-34 |
| New Zealand | 33.04 | 25.25 | 11-20 |
| Norway | - | 15.54 | 7-13 |
| USA | 43.52 | 20.58 | 7-18 |
| Switzerland | 19.33 | 14.20 | 8-11 |
| Japan | 49.23 | 17.26 | 6-13 |
Цены указаны в евро. Окончательная стоимость доставки рассчитывается на странице оформления заказа. Стоимость в таблице применима к посылкам весом до 250 грамм. Время доставки может быть увеличено в праздничные дни. Мы благодарим за понимание. При заказе в страны за пределами Европейского союза может быть введена дополнительная таможенная пошлина (налог). Пожалуйста, уточните точную информацию у вашей местной почтовой организации.
Возврат:
Получив заказ, покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного с интернет-магазином, в течение 14 дней. Купленные товары не могут быть возвращены, если они были изготовлены или приобретены по специальному (индивидальному) заказу клиента. Возвращенный товар должен находиться в его оригинальной упаковке и не должен быть использован. Чтобы воспользоваться правом отказа в течение 14 дней, вы не должны использовать заказанные товары иначе, чем это необходимо, чтобы удостовериться в их природе, характеристиках и функционировании таким же образом, как вы бы могли проверить товары в фактическом магазине. Расходы по возврату товаров несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что возвращаемый товар не соответствует заказу (например, неправильный или дефектный товар).
Часто задаваемые вопросы:
Что произойдет, если я не заберу посылку, и она будет возвращена отправителю?
В случае, если посылка будет возвращена мне из-за вашей неудачи забрать её, средства не будут возвращены.
Включены ли таможенные пошлины, сборы и налоги в цену?
Стоимость таможенных пошлин, сборов и налогов не включена в цену и является полной ответственностью покупателя для оплаты.
Принимаете ли вы обмены и возвраты?
У вас есть 14 дней на возврат или обмен товара.
Сообщите мне в течение 3 дней, если вы хотите вернуть или обменять товар.
Покупатель несет ответственность за расходы на возврат и любые потери стоимости, если товар не возвращен в исходном состоянии.
Мы вернем стоимость товара после его получения и проверки в его исходном состоянии.
Что делать, если посылка задерживается?
Согласно закону, Почта имеет период реагирования от 30 до 90 дней, в течение которого посылка будет либо найдена и доставлена вам, либо признана утерянной. Если посылка признана утерянной, вы получите полный возврат суммы заказа. Пожалуйста, обратите внимание, что все даты приблизительны и находятся вне моего контроля, так как я полагаюсь на Почтовую службу для доставки посылки. Если посылка в конечном итоге будет найдена и доставлена вам, но с значительной задержкой, в этом случае возврат не будет осуществлен.
Какова ваша политика отмены заказа?
Я могу принять отмену в течение 2 часов после покупки. Исключение составляют товары с персонализацией.
Что делать, если товар поврежден во время доставки?
Если товар был поврежден во время доставки, предоставьте нам фотографию в течение 3 дней с момента получения, и мы отправим вам новый товар или вернем деньги.
Можете ли вы упаковать мой заказ в подарочную упаковку?
Да, мы предоставляем опцию упаковки в подарочную упаковку за дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь со мной для получения дополнительной информации об упаковке в подарочную упаковку.
Что такое “пункт выдачи посылок”?
Ближайшее почтовое отделение в вашей стране. Иногда посылку могут доставить в почтовый ящик или курьером. В случае утери посылки предоставляется минимальная компенсация.
Что такое “курьерская доставка”?
Доставка до двери офиса или дома. В случае утери вашей посылки службой доставки предоставляется наивысшая компенсация убытков.