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Estland – 1 – 2 Werktage;
Europa – 4 – 15 Werktage;
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Welt – 15 – 40 Werktage.
Unsere Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 3 bis 6 Werktage für Vorbestellungsartikel und 1 bis 2 Werktage für vorrätige Artikel. Die Bearbeitungszeit der Bestellung ist nicht die Versandzeit. Wenn die Bestellung sowohl vorrätige als auch Vorbestellungsartikel enthält, wird Ihre Bestellung versandt, nachdem alle Artikel auf Lager sind und versandbereit sind. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung schneller versendet wird, platzieren Sie bitte separate Bestellungen.
Weltweiter Versand:
| Country | Courier Delivery | Parcel pickup point (Post office) | Delivery time in days (approximately) |
|---|---|---|---|
| Austria | 15.96 | 9.25 | 5-8 |
| Belgium | 15.38 | 8.22 | 5-9 |
| Bulgaria | 17.06 | 11.23 | 8-13 |
| Ireland | 21.19 | 15.11 | 8-13 |
| Germany | 13.37 | 7.85 | 5-9 |
| Greece | 18.53 | 12.62 | 6-12 |
| Spain | 15.10 | 9.18 | 6-11 |
| Italy | 13.73 | 10.58 | 6-11 |
| Luxembourg | 15.07 | 9.38 | 4-8 |
| France | 21.13 | 8.28 | 5-9 |
| Croatia | 16.31 | 10.54 | 5-9 |
| Czech Republic | 13.23 | 9.25 | 10-14 |
| Sweden | 18.70 | 9.88 | 5-9 |
| Australia | 33.73 | 20.83 | 13-25 |
| Argentina | 35.79 | 20.84 | 11-19 |
| United Kingdom | 21.19 | 15.11 | 4-8 |
| Canada | 32.28 | 24.09 | 6-13 |
| South Korea | 43.90 | 19.45 | 25-34 |
| New Zealand | 33.04 | 25.25 | 11-20 |
| Norway | - | 15.54 | 7-13 |
| USA | 43.52 | 20.58 | 7-18 |
| Switzerland | 19.33 | 14.20 | 8-11 |
| Japan | 49.23 | 17.26 | 6-13 |
Die Preise sind in Euro. Die endgültigen Versandkosten werden auf der Bestellseite berechnet. Der im Tableau angegebene Preis gilt für Pakete bis zu 250 Gramm. Die Lieferzeit kann an Feiertagen verlängert werden. Wir danken für Ihr Verständnis. Bei Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union kann eine zusätzliche Zollgebühr (Steuern) anfallen. Bitte überprüfen Sie die genauen Informationen bei Ihrer lokalen Postorganisation.
Rücksendungen:
Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen von dem mit dem Online-Shop abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Gekaufte Waren können nicht zurückgegeben werden, wenn sie für einen Kunden speziell hergestellt oder auf Bestellung gekauft wurden. Das zurückgegebene Produkt muss sich in seiner Originalverpackung befinden und darf nicht verwendet worden sein. Um das 14-tägige Widerrufsrecht auszuüben, dürfen Sie die bestellten Waren nicht anders verwenden, als es notwendig ist, um die Natur, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren auf die gleiche Weise sicherzustellen, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun dürften. Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Käufer, es sei denn, der Grund für die Rücksendung liegt darin, dass ein rückerstattungsfähiges Produkt nicht der Bestellung entspricht (z. B. ein falsches oder defektes Produkt).
Häufig gestellte Fragen:
Was passiert, wenn ich das Paket nicht abhole und es an den Absender zurückgeschickt wird?
Im Falle einer Rücksendung des Pakets aufgrund Ihrer Nichtabholung werden die Kosten nicht erstattet.
Sind Zollgebühren, Gebühren und Einfuhrsteuern im Preis enthalten?
Die Kosten für Zollgebühren, Gebühren und Einfuhrsteuern sind nicht im Preis inbegriffen und liegen in der vollständigen Verantwortung des Käufers.
Akzeptieren Sie Umtausch und Rückgabe?
Sie haben 14 Tage Zeit, um den Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.
Informieren Sie mich innerhalb von 3 Tagen, wenn Sie den Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten.
Der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand und eventuellen Wertverlust, wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird.
Wir erstatten den Artikelbetrag nach Erhalt und Überprüfung im Originalzustand.
Was soll ich tun, wenn das Paket verspätet ist?
Nach dem Gesetz hat die Post eine Reaktionszeit von 30-90 Tagen, während der das Paket entweder gefunden und Ihnen zugestellt wird oder als verloren erkannt wird. Wenn das Paket als verloren erklärt wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Bestellbetrags. Bitte beachten Sie, dass alle Termine ungefähre Angaben sind und außerhalb meiner Kontrolle liegen, da ich mich auf den Postdienst verlasse, um das Paket zu liefern. Wenn das Paket schließlich nach erheblicher Verzögerung gefunden und Ihnen zugestellt wird, erfolgt in diesem Fall keine Rückerstattung.
Was ist Ihre Stornierungsrichtlinie?
Ich kann eine Stornierung innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf akzeptieren. Die Ausnahme bilden personalisierte Produkte.
Was soll ich tun, wenn der Artikel während des Versands beschädigt ist?
Wenn das Produkt während des Versands beschädigt wurde, senden Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt ein Foto, und wir senden Ihnen ein neues Produkt oder erstatten den Betrag.
Können Sie meine Bestellung als Geschenk verpacken?
Ja, wir bieten eine Geschenkverpackungsoption gegen Aufpreis an. Kontaktieren Sie mich bitte für weitere Informationen zur Geschenkverpackungsoption.
Was ist ein “Paketabholpunkt”?
Das nächste Postamt in Ihrem Land. Manchmal kann das Paket in einen Briefkasten oder durch einen Kurier geliefert werden. Im Falle eines Paketverlusts wird eine minimale Entschädigung gewährt.
Was ist “Kurierzustellung”?
Lieferung bis zur Tür eines Büros oder Hauses. Falls der Lieferservice Ihr Paket verliert, wird der höchste Schadenersatz gewährt.