Piegāde un atgriešana

Piegāde:
Piegāde no Igaunijas.

Apmēram piegādes laiks:
Igaunija – 1 – 2 darba dienas;
Eiropa – 4 – 15 darba dienas;
ASV un Kanāda – 5 – 30 darba dienas.
Pasaule – 15 – 40 darba dienas.

Mūsu pasūtījumu apstrādes laiks ir no 3 līdz 6 darba dienām priekšpasūtījuma precēm un no 1 līdz 2 darba dienām uz vietas esošajām precēm. Pasūtījumu apstrādes laiks nav piegādes laiks. Ja pasūtījumā ir gan uz vietas esošas preces, gan priekšpasūtījuma preces, pasūtījums tiks nosūtīts pēc tam, kad visas preces būs uz vietas un gatavas nosūtīšanai. Ja vēlaties, lai jūsu pasūtījums tiktu nosūtīts ātrāk, lūdzu, veiciet atsevišķus pasūtījumus.

Pasaules piegāde:

Cenas ir eiro. Piegādes galīgās izmaksas tiek aprēķinātas pasūtījuma apmaksa lapā. Cena tabulā attiecas uz sūtījumiem, kuru svars ir līdz 250 gramiem. Piegādes laiks var pagarināties valsts svētku laikā. Mēs pateicamies par sapratni. Pasūtot uz valstīm, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības, var tikt piemērota papildu muitas maksa (nodoklis). Lūdzu, precizējiet informāciju ar savu vietējo pasta organizāciju.

Atgriešanās:
Saņemot pasūtījumu, pircējam ir tiesības atteikties no līguma, kas noslēgts ar tiešsaistes veikalu, 14 dienu laikā. Iegādātās preces nevar tikt atgrieztas, ja tās ir izgatavotas vai iegādātas klientam speciālā pasūtījumā. Atgriežamajai precei jābūt tās oriģinālajā iepakojumā un to nedrīkst būt izmantots. Lai izmantotu 14 dienu atteikšanās tiesības, jums nedrīkst izmantot pasūtītās preces citādi kā nepieciešams, lai nodrošinātu preču dabu, īpašības un darbību tāpat, kā jūs būtu atļauts testēt preces faktiskā veikalā. Pircējs sedz atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad atgriešanās iemesls ir tāds, ka atgriežamā prece neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareiza vai defektīva prece).

Bieži uzdotie jautājumi:

Kas notiks, ja es nepieņemšu paketi un tā tiks nosūtīta atpakaļ sūtītājam?
Ja pakete tiks nosūtīta atpakaļ man, jo jūs to neatnemat, līdzekļi netiks kompensēti.

Vai muitas nodokļi, nodevas un ievedmuitas ir iekļautas cenā?
Muitas nodokļu, nodevu un ievedmuitas izmaksas nav iekļautas cenā un ir pircēja pilnīgā atbildībā.

Vai jūs pieņemat preces apmaiņu un atgriešanu?
Jums ir 14 dienas laika atgriezt vai apmainīt preci.
Paziņojiet man 3 dienu laikā, ja vēlaties atgriezt vai apmainīt preci.
Pircējs ir atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām un jebkādu vērtības zaudējumu, ja prece netiek atgriezta oriģinālā stāvoklī.
Mēs atmaksāsim preci pēc tās saņemšanas un pārbaudes oriģinālajā stāvoklī.

Ko darīt, ja sūtījums ir aizkavējies?
Saskaņā ar likumu Pasta dienests reaģē 30–90 dienu laikā, kurā pakete tiks atrasta un piegādāta jums vai atzīta par pazudušu. Ja pakete tiek pasludināta par pazudušu, jums tiks pilnībā atmaksāta pasūtījuma summa. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visi datumi ir aptuveni un ārpus manas kontroles, jo es atkarīgs no Pasta dienesta, lai piegādātu paketi. Ja pakete beigās tiek atrasta un piegādāta jums, bet ar būtisku aizkavi, šajā gadījumā nebūs izsniegta atmaksā.

Kāda ir jūsu atcelšanas politika?
Es varu pieņemt atcelšanu 2 stundu laikā pēc pirkuma. Izņēmums ir personalizēti produkti.

Ko darīt, ja prece tiek bojāta piegādes laikā?
Ja produkts tiek bojāts piegādes laikā, lūdzu, sniedziet mums fotoattēlu 3 dienu laikā no saņemšanas, un mēs jums nosūtīsim jaunu produktu vai atmaksāsim naudu.

Vai jūs varat iepakot manu pasūtījumu kā dāvanu?
Jā, mēs piedāvājam dāvanu iepakojuma iespēju papildus samaksai. Lūdzu, sazinieties ar mani, lai iegūtu vairāk informācijas par dāvanu iepakojuma iespēju.

Kas ir “paku saņemšanas punkts”?
Jūsu valsts tuvākais pasta nodaļa. Dažreiz pakete var tikt piegādāta uz pastkastīti vai ar kurjeru. Gadījumā, ja pakete pazūd, tiek nodrošināta minimāla kompensācija.

Kas ir “kurjera piegāde”?
Piegāde uz biroja vai mājas durvīm. Ja piegādes pakalpojums zaudē jūsu sūtījumu, tiek nodrošināta augstākā kompensācija par zaudējumiem.